Privacidade e Cookies

Esta política explica como a Montoya Campos Comércio Eletrônico LTDA (CNPJ 30.922.525/0001-45), responsável pela loja Lume, trata os dados pessoais de quem navega e compra no site, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento necessários para concluir a compra.
Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, dispositivo e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Para que usamos

Processar pedidos, pagamentos, entregas e trocas.
Prestar atendimento e enviar informações sobre o seu pedido.
Melhorar a loja, medir o desempenho das páginas e dos anúncios.
Enviar comunicações de marketing, quando você autoriza.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação: plataforma de e-commerce (Shopify), meios de pagamento, transportadoras e ferramentas de análise e publicidade. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

Usamos cookies essenciais (para o carrinho e o login funcionarem), cookies de desempenho (para entender como a loja é usada) e cookies de publicidade (para medir e direcionar campanhas). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — alguns recursos da loja podem deixar de funcionar corretamente.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para isso, fale com a gente pelo formulário de contato.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades acima e às obrigações legais e fiscais.